Todos los mensajes se almacenan en el app de Jivo. Puede limitar el acceso en cualquier momento.
Varios empleados pueden chatear con un cliente a la vez.
Estadísticas de velocidad y calidad de las respuestas de cada agente.
Número único en WhatsApp, lo cual es conveniente para tener un único canal.
Podrá usar plantillas de mensajes.
Integración con su CRM.
Respuestas rápidas.
Todos los mensajes se almacenan en las cuentas de sus empleados. Al ser despedidos, ello se llevan los mensajes almacenados en el dispositivo.
Otros empleados no tendrán acceso a los chats para verificar el historial.
Es imposible verificar qué tan bien o qué tan fueron atendidos los clientes.
Cada empleado trabajará con un número. El cliente no tiene el contacto de su empresa en WhatsApp.